Тагове

sl-750 14250 er3 1/2aa

Производители

Бюлетин

Условия и правила за пазаруване във VideoShopDirect


Моля, прочетете внимателно!

С изпращане на Вашата поръчка Вие декларирате, че:
- сте запознат и приемате условията, описани по-долу
- се задължавате да приемете и заплатите направената от Вас поръчка

Поръчка

За да може да използвате нашия магазин и да изпратите поръчка е необоходимо да станете наш клиент, попълвайки кратък on-line формуляр с данните, необходими за изпълнение на Вашата поръчка.

След като вече имате клиентска регистрация е необходимо да се идентифицирате с Вашия e-mail и парола, всеки път, когато желаете да направите поръчка.

Конфиденциалност

Всички предоставени от Вас данни във VideoShopDirect се съхраняват при най-висока степен на секретност и ще бъдат използвани единствено при изпъленение на Вашата поръчка.

Приемане и обработка на поръчка

Вие имате възможност да направите поръчка on-line във VideoShopDirect 24 часа в денонощие и 7 дни в седмица. След като изпратите Вашата поръчка, на посочения от Вас e-mail ще получите автоматично потвърждение с нейното съдържание.
При предаване на Вашата поръчка на куриерската фирма за доставка, ще получите втори e-mail с информация за куриерската фирма и номера на товарителницата. Бихте могли да проверите движението на Вашата поръчка on-line в страницата на куриерската фирма или директно на техния телефон.

Срок за обработка и подготовка на поръчка

VideoShopDirect поддържа на склад минимум 90% от продуктите в магазина.
Всяка поръчка, получена в нашата система до 15:00 часа в РАБОТЕН ден, за която разполагаме с поръчаните от Вас артикули на склад, се подготвя и изпраща още същият ден.
Поръчка получена след 15:00 часа се подготвя и изпраща на следващия работен ден.

Срок за доставка

Доставката се извършва обикновено на следващия ден след деня на изпращане за територията на цяла България по избрана от VideoShopDirect куриерска фирма.
Възможни са следните модификации на обичайния начин на доставка. Всяка от посочените по-долу модификации се извърша само при изрично упоменаване в полето “Коментари за Вашата поръчка”.
- получаване в офиса на VideoShopDirect – Осъществява се след предварително уговорен и потвърден час. При получаване в нашия офис на адрес София, Манастирски ливади, бл. 12А, офис 1, към цената на поръчаните от Вас продукти се заплаща такса за обработка на поръчката на стойност 4.00 лв.
- доставка в събота – Изпълнява се при възможност за изпълнение за определеното населено място и потвърждение от страна на куриерската фирма. Цената за доставка се определя от актуалната действаща тарифа на куриерската фирма.
- доставка в деня на изпращане на поръчката – Изпълнява се само за територията на София, за поръчки получени в нашата система до 12:00 часа в работен ден. Цената на доставката е 200% от цената за стандартната доставка според таблицата.
- доставка за 60 минути – Изпълнява се само за територията на София, за поръчки получени в нашата система до 12:00 часа в работен ден. Цената на доставката е 300% от цената за стандартната доставка според таблицата.

Внимание: С цел безпроблемна доставка, пишете точен адрес на който да получите Вашата поръчка, в рамките на нормалното работно време от 10:00 до 17:00 часа в работен ден!

Внимание: За коректното изчисление на таксата за доставка е неоходимо да напишете адреса на доставка на български език без правописни грешки и съкращения! В противен случай не можем да гарантираме точността на изчислението!

Внимание: VideoShopDirect възлага доставката на Вашите поръчки на външни за нашата фирма куриерски фирми, следователно коректността по изпълнението на доставката е изцяло на отговорност на съответните фирми.

Стойност на поръчката

Стойността на поръчката е сумата в български лева, която Вие ще заплатите.

Стойността на поръчката се състои от сумата на следните компоненти:
- Цена на поръчаните артикули
- Такса за подготовка и опаковка
- Застраховка
- Транспорт

Таксата за подготовка, опаковка, застраховка и транспорт в зависимост от мястото на доставка ще намерите в таблицата.

Всички посочени цени са в български лева за една търговска единица и са с включен ДДС.

Начин на плащане

Плащанията на стоките са неавансови и са съобразени с чл.93 ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД) .

Стандартният начин на плащане на Вашата поръчка е на куриера при нейното получване – наложен платеж.
Възможно е да заплатите и по банкова сметка. За целата е необходимо това да се отбележи в полето “Коментари за Вашата поръчка”. Моля, обърнете внимание, че при този начин на плащане, ние ще изпратим Вашата поръчка след заверка на дължимата сума по нашата банкова сметка. Всички банкови комисионни са за сметка на платеца.

Фактура

За да получите фактура е необходимо да представлявате фирма и да ни уведомите за желанието си да получите фактура в полето “Коментари за Вашата поръчка” заедно с фирмените данните, неоходими за издаването й.

Гаранция

Всички продукти във VideoShopDirect притежават 3 месеца гаранция, отнасяща се за фабрични дефекти, с изключение на изрично описан друг срок.
Гаранционният срок започва да тече от датата на доставката.

Гаранцията покрива дефекти възникнали при нормалната битова употреба и е следствие на дефект в използваните материали и/или човешка дейност по време на производствения процес.

VideoShopDirect ремонтира безплатно или подменя (по усмотрение на ауторизирания сервиз) дефектния артикул по време на гаранционния срок. Срок за отстраняване на дефекта е 7 дни от датата на постъпване на артикула в сервиза.

Гаранцията за батериите срещу фабрични дефекти, се състои в гарантиране на свойствата на батерията в зависимост от спецификацията на завода производител за срок от 3 месеца.
Обърнете внимание, че акумулаторните батерии при спазване на фабричните условия за зареждане и разреждане имат нормален спад на номиналния капацитет от около 15%, както следва:
- за NiCd и NiMH акумулаторни батерии при 500 цикъла
- за Li-Ion и Li-Pol цилиндрични акумулаторни батерии при 300 цикъла
- за Li-Ion и Li-Pol призматични акумулаторни батерии при 200 цикъла

Гаранцията се предявява и обслужва в ауторизираният от VideoShopDirect сервиз в гр. София. Разходите по предявяване на гаранция, опаковка, застраховка и транспортиране от и до ауторизирания сервиз са за сметка на клиента.

Гаранцията не включва кабели, слушалки, software и всички останали консумативи и аксесоари.

Гаранцията е невалидна и прекратява своето действие в следните случаи:
- при употреба на артикула извън нормалното му битово приложение или при неспазване на условията за експлоатация и съхранение (вкл. за комерсиални или професионални цели)
- при употреба в комплект с неподходящи или повредени аксесоари (зарядни устройства, батерии, захранващи адаптори, кабели и т.н.)
- при опит за модифициране, разглобяване и каквато и да е неауторизирана намеса от собственика или трето лице
- при повреди причинени от включване към неизправна електрическа инсталация
- при повреди причинени от природни бедствия (пожар, наводнение, заметресение и др.) и по време на транспорт

Гаранцията се обслужва след предварително уведомяване по e-mail от страна на клиента и отговор от страна на VideoShopDirect, придружен с номер за обработка на гаранционното събитие.

Моля, обърнете внимание, че продукти пристигнали в нашият сервиз, непридружени с номер за обработка на гаранционното събитие няма да бъдат приемани.

VideoShopDirect не носи отговорност за пропуснати ползи или нанесени щети от невъзможността да бъде използван продукт проявил дефект.

Маркировка и срок на съхранение

Обичайната практика на производителите на батерии е да маркират на:
- батериите за еднократна употреба – EXPIRATION DATE (датата до която производителя гарантира, че при спазване на условията за съхранение, батерията ще запази съществена част от свойствата си.)
- литиеви индустриални батерии - PRODUCTION DATE (дата на производство) или DATE CODE (код съдържащ информация за датата на производство), в частен случай маркировката може да бъде върху опаковката вместо върху батерията
- акумулаторни батерии – нямат маркировка (акумулаторните батерии запазват свойствата си в един сравнително дълъг период от време (3-5 години до първоначалното зареждане) и зависят в значителна степен от зарядното устройство и първоначалните няколко режима на зареждане.)

Връщане на стока

Можете да върнете закупен артикул от VideoShopDirect при следните условия:
- в рамките на 7 дни от датата на доставката
- в напълно запазен вид на артикула, придружаващите го аксесоари и неговата опаковка
- след заявяване чрез e-mail на желанието за връщане на закупения артикул, придружено с номера на поръчката, по която е доставен. VideoShopDirect ще Ви върне номер за обработка на артикул за връщане.
Моля, обърнете внимание, че продукти непридружени с номер за обработка на артикул за връщане няма да бъдaт приемани!
- разходите за подготовка и опаковка, застраховка и транспорт не се възстановяват и остават за сметка на клиента
- сумата за възстановяване е платената цена на върнатия артикул намалена с 10% такса за повторно завеждане в склад
- сумата за възстановяване ще бъде платена по куриера, връщащ стоката. За артикули платени по банкова сметка, сумата ще бъде платена по банкова сметка.

Съвместимост на продуктите

Моля, обърнете внимание, че батериите и зарядните устройства за фото, видеотехника и преносими компютри във VideoShopDirect са функционално съвместими аналози на батериите и зарядните устройства, с които са фабрично окомплектовани гореспоменатите устройства.
Независимо от строгия контрол, упражняван върху нашите доставчици и доставяните от тях продукти, са възможни отделни случаи на несъвместимост.

Поради непрекъснатия процес на усъвършенстване и обновяване на продуктите от нашия асортимент е възможно несъществено разминаване в обявения във VideoShopDirect и маркирания на самата батерия капацитет.

Снимките на продуктите във VideoShopDirect са с цел илюстрация и е възможно несъществено разминаване с външния вид на продукта. При желание за детайлна информация, моля пишете в нашата форма за контакт.

При желание да получите актуална информация за определен артикул, моля изпратете Вашето запитване чрез e-mail или чрез формата за контакт.
Всички търговски марки във VideoShopDirect са собственост на техните съответни собственици.

VideoShopDirect е собственост на СкайТех ЕООД
тел. 0879 601754